top of page

​よくある質問

  • 事前査定からの減額はあるのでしょうか?
    査定時の状態説明と大きな違いがなければ減額はいたしません。 細かい傷や少しの汚れでは減額いたしません。
  • 身分証明書は必要ですか?
    ご来店でのお取引又は発送での非対面お取引きにおかれましては、古物営業法で定められているため、 お取引の際に身分証明書のコピーを1部とらせていただきます。ご身分証明書がない場合はお取引き行うことができません。
  • 未成年でもお買取は可能ですか?
    18才未満の方のお取引きについては、保護者の同意書が必要になります。こちらのPDFより同意書の取得をお願いいたします。
  • 出張での買取は可能ですか?
    大変申し訳ございません。弊社では店頭買取、発送買取のみ承っております。 また近隣の業者様など在庫処分などの場合はご相談を承りますので、一度お問い合わせください。
  • 梱包はどうすればいいですか?
    梱包はお客様にお願いしております。弊社到着前の破損は保証いたしかねますので、エアキャップ等を利用し梱包してください。
  • 入金のタイミングについて教えてください
    ご依頼品が午前中に弊社に届いた場合は、当日中にお振込みいたします。 土日祝の場合は、金融機関の営業日にお振込み対応をさせていただきます。
  • 別名義の口座に振込みをしてくれますか?
    買取のご依頼者、ご身分証、お振込み口座、すべて同一の名義でない場合は、お取引きができません。
  • 返信が来ないのですが?
    一度お電話にてお問合せくださいますようお願いいたします。 メールの場合は、フィルタ設定等をご確認してください。
  • 買取はキャンセルできますか?
    お振込み前のキャンセルであればご対応可能となります。また、返送については着払いでのご返送となります。 ※お振込み後のご返金やキャンセルはできません。
  • 買取の値段がつけられないものはありますか?
    破れのあるグローブやユニフォーム、ヘコミみのあるバットなど劣化の激しいもの、 使用感の強い衣類などは、買取の金額がつかない場合もございます。
bottom of page