よくある質問

今までにいただいたご質問や、ご注意点をまとめました

事前査定からの減額はありますか?

査定時の状態説明と大きな違いがなければ減額はいたしません。

細かい傷や少しの汚れでは減額いたしません。

身分証の提示は必要ですか?

古物営業法で定められており、1部コピーをとらせていただきます。

ご身分証がない場合は、買取をすることはできません。

未成年ですが買取をしてもらえますか?

18才未満の方は、保護者の同意書が必要になります。

 

出張買取はしていますか?

申し訳ございません、基本的には店頭買取、発送買取のみとなります。

近隣の業者様で、在庫処分などの場合はご相談を承ります。

発送買取の場合、送り状が郵送されてくるのを待たなくてはいけませんか?

住民票を同梱していただける場合は、弊社からの伝票は必要ありません。

他のご身分証での発送買取は、古物営業方によりお客様の現住所の確認が必要となっております。弊社より郵送した伝票をお使いいただくことで、その確認をさせていただいております。

梱包はどうすればいいですか?

梱包はお客様にお願いしております。弊社到着前の破損は保証いたしかねますので、箱の隙間には新聞紙を詰めたり、100円ショップ等で手に入るプチプチなどを利用し梱包してください。

入金はすぐにしてくれますか?

午前中に弊社に届いた商品は、当日中にお振込みいたします

土日祝の場合は、金融機関の営業日にお振込みいたします。

別名義の口座に振込みをしてくれますか?

買取依頼者、ご身分証、お振込み口座、すべて同一名義でないと、お買取りはできません。

返信が来ない、送り状が届かないのですが?

一度お電話にてお問合せくださいますようお願いいたします。

メールの場合は、フィルタ設定等をご確認してください。

買取はキャンセルできますか?

お振込み前であれば可能ですが、着払いでのご返送となります

買取の値段がつけられないものはありますか?

ヤブレのあるグローブや、凹みのあるバットなど劣化の激しいもの、

使用感の強い衣類などは、買取の金額がつかない場合もございます。

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